Em Dezembro de 2008, o Grupo MICROSEGUR alcançou um dos seus objectivos, a certificação NP EN ISO 9001:2000 (actualmente possui a NP EN ISSO 9001:2008) pela SGS ICS e em Janeiro de 2009 a credenciação pela Autoridade Nacional de Segurança, nos graus NATO Secret, Secreto e Secret UE.

O cumprimento destes objectivos mais não foi do que a consagração de um sistema de gestão da qualidade, sempre focado nos nossos Clientes, a que nos impusemos desde a início da nossa actividade.

Agradecemos, assim, a todos os nossos Clientes, Fornecedores e Parceiros, o incentivo, compreensão e colaboração no cumprimento de todos os procedimentos que tal sistema impõe.

Encaramos os desafios do dia a dia, com a convicção de que o olhar auto-crítico e a melhoria contínua dos nossos serviços são a chave do sucesso.

A MicroSegur é uma empresa inovadora e flexível, orientada pela excelência dos seus produtos e serviços, que procura envolver sinergicamente colaboradores, fornecedores e clientes.

Deste modo, no desempenho da sua actividade, segue os princípios orientadores abaixo indicados:

  • Disponibilizar produtos e soluções técnicas de qualidade, atendendo aos requisitos do cliente e dando cumprimento aos requisitos regulamentares e legais e às condições acordadas;
  • Manter um sistema de gestão participativa, descentralizando poderes e delegando responsabilidades;
  • Disponibilizar recursos técnicos e humanos necessários ao bom desempenho das tarefas inerentes a cada uma das funções exercidas;
  • Proporcionar bom ambiente de trabalho aos colaboradores e, ao mesmo tempo, incentivá-los e promover a sua actualização e formação constantes;
  • Desenvolver uma relação de parceria com fornecedores que promova um desempenho proveitoso para ambas as partes e uma actualização permanente em termos tecnológicos;
  • Melhorar continuamente a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade.

 

Em resumo, descrevemos a nossa Política de Qualidade como: "Hoje melhor que ontem, amanhã melhor que hoje”.

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